Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató a kreasziv.hu weboldalon, a Kreaszív Content szolgáltatásai során, valamint a Kreaszív Content által használt közösségimédia-kezelő (posztütemező) alkalmazásban – köztük a TikTok-integrációban – végzett adatkezelést mutatja be.

1. Az Adatkezelő adatai

• Név: Beregszászi-Mónok Nikoletta E.V. (Kreaszív Content)
• Székhely: 7761 Kozármisleny, Liliom utca 14/3.
• Adószám: 48321046-1-22
• Nyilvántartási szám: 58628801
• E-mail: info@kreasziv.hu
• Weboldal: https://kreasziv.hu

(A továbbiakban: Adatkezelő vagy Kreaszív Content.)

2. Jogszabályi háttér

Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan, a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különösen:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).

3. Az egyes adatkezelések

3.1. Kapcsolatfelvétel a weboldal űrlapján

• Cél: válasz az érdeklődésre, ajánlatadás.
• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), a vállalkozás neve, weboldal vagy Facebook-oldal linkje, az üzenetben megadott adatok.
• Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépések az érintett kérésére [GDPR 6. cikk (1) b)].
• Időtartam: az utolsó üzenetváltástól számított 6 hónap, ha nem jön létre szerződés.

Az űrlapot egy automatikus, sütit nem használó robotszűrő (ALTCHA) védi, amely a böngészőben fut, és nem küld adatot harmadik félnek.

3.2. Szerződés teljesítése és kapcsolattartás

• Cél: a megrendelt szolgáltatás (szövegírás, tartalomgyártás, közösségimédia-kezelés, virtuális asszisztencia) teljesítése, egyeztetés, beszámolás.
• Kezelt adatok: a megrendelő és kapcsolattartója neve, e-mail-címe, telefonszáma, a feladathoz átadott anyagok és hozzáférések.
• Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
• Időtartam: a szerződés fennállása alatt és megszűnését követő 5 évig (általános elévülési idő).

3.3. Számlázás

• Kezelt adatok: név, számlázási cím, adószám, a teljesítés adatai.
• Jogalap: jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c)], a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §.
• Időtartam: a számla kiállításától számított 8 év.

3.4. Közösségimédia-fiókok kezelése és a TikTok-integráció

A Kreaszív Content a saját, illetve – megbízás alapján – ügyfelei közösségimédia-fiókjain posztokat tervez, ütemez és tesz közzé. Ehhez egy posztütemező alkalmazást használ, amely a TikTok hivatalos fejlesztői felületén (TikTok Login Kit és Content Posting API) keresztül csatlakozik a TikTokhoz. A TikTok-fiók összekapcsolása mindig a fiók tulajdonosának kifejezett engedélyével, a TikTok saját bejelentkező felületén történik.

• Cél: a jóváhagyott tartalmak (videók, képek, leírások) ütemezett közzététele az összekapcsolt TikTok-fiókon, a közzététel állapotának követése.
• A TikToktól kapott adatok: a fiók egyedi azonosítója (open_id), megjelenített neve, profilképe, a TikTok által kiadott hozzáférési és frissítő tokenek, valamint a közzétett tartalmak azonosítója és állapota. Ha a fiók tulajdonosa engedélyezi, a fiók és a közzétett videók nyilvános statisztikái (például követők, megtekintések száma).
• Az általunk feltöltött adatok: a közzétételre szánt videó vagy kép, a leírás, a hashtagek és a TikTok által kért közzétételi beállítások.
• Nem kezeljük: a TikTok-fiók jelszavát, a fiók privát üzeneteit, a követők személyes adatait.
• Jogalap: az ügyféllel kötött szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)], illetve a fiók tulajdonosának hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], amelyet a TikTok engedélykérő felületén ad meg.
• Időtartam: a fiók összekapcsolásának idejére. A kapcsolat bármikor megszüntethető a TikTok alkalmazásban (Beállítások és adatvédelem → Biztonság → Alkalmazásengedélyek), vagy egy info@kreasziv.hu címre küldött kéréssel; ekkor a tárolt tokeneket és fiókadatokat 30 napon belül töröljük. A már közzétett posztok a TikTokon maradnak, azokat a fiók tulajdonosa kezeli.

A TikTokból kapott adatokat kizárólag a fenti célra használjuk. Nem adjuk el, nem adjuk bérbe, nem használjuk reklámcélú profilalkotásra, és nem adjuk át harmadik félnek, kivéve az alábbi 4. pontban felsorolt adatfeldolgozókat. A TikTok saját adatkezelésére a TikTok adatvédelmi irányelvei vonatkoznak (https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea).

3.5. Technikai adatok és látogatottsági statisztika

A weboldal nem használ reklám- vagy követősütiket. A kiszolgálók biztonsági célból rögzítik a kérések technikai adatait (IP-cím, időpont, kért oldal, böngésző típusa). A látogatottságot saját, sütik nélküli statisztika méri, amely nem azonosítja a látogatót, és nem ad át adatot harmadik félnek.

4. Adatfeldolgozók

• Szerver- és tárhelyinfrastruktúra: Netcup GmbH (netcup.com) – a weboldal, az űrlapüzenetek és a posztütemező alkalmazás adatai.
• Tartalomkézbesítés (CDN): BunnyWay d.o.o. (bunny.net) – a látogatók IP-címe és a kérések technikai adatai.
• Weboldal- és rendszerüzemeltetés: Beregszászi István E.V. – a tárolt adatok, kizárólag az üzemeltetéshez és karbantartáshoz szükséges mértékben.
• Rendszer e-mailek: Scaleway S.A.S. (scaleway.com) – név, e-mail-cím, kiküldési naplók.
• Számlázás: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) – számlázási adatok.

A közösségimédia-platformok (például a TikTok, a Facebook és az Instagram) önálló adatkezelők; a hozzájuk továbbított tartalmakra a saját feltételeik vonatkoznak.

5. Adatbiztonság

Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton továbbítjuk, jelszóval és hozzáférés-korlátozással védett rendszerekben tároljuk, és rendszeresen mentjük. A TikTok-hozzáférési tokenekhez csak a posztütemező alkalmazás fér hozzá.

6. Az Ön jogai

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását.
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha megőrzésüket jogszabály nem írja elő.
• Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóság: kérheti adatai géppel olvasható formában történő átadását.
• Tiltakozás: tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést (például a TikTok-fiók összekapcsolását) bármikor visszavonhatja.

Kérését a info@kreasziv.hu címre küldje. Legfeljebb 1 hónapon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Panaszával először forduljon hozzánk a info@kreasziv.hu címen. Ezen túl:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu
• Bíróság: a per az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

8. Módosítás

Az Adatkezelő e tájékoztatót módosíthatja; a hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el.

Hatályos: 2026. október 26-tól.